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2006

Meier, H., Steven, M., Werding, A.: Bewertung von Betreibermodellen in Produktionsbetrieben, in: Barkawi, K., Baader, A., Montanus, S. (Hrsg.), Erfolgreich mit After Sales Services, Springer-Verlag, Berlin / Heidelberg / New York, 2006, S. 279-298

Contributions in collective works